要求
(2)消費者政策の充実・強化についてについて
① 契約の基礎知識や消費者トラブル事例など消費者が知っておくべき情報をまとめた啓発冊子、川崎市発行の「消費生活安心ガイド」のような事前啓発を求められている。区役所等で配架するだけではなく、市政だよりで特集を組むなど、なりすまし詐欺なども急増していることから、デジタル配信や市政だよりの全戸配布について検討すること。
回答
「消費生活安心ガイド」は、契約の基礎知識や消費者トラブル事例など消費者が知っておくべき情報をまとめた啓発冊子です。紙媒体では、区役所等で配架・配布を行っているほか、講座等の参加者にも配布を行っております。
また、電子媒体では、消費者行政センターのホームページに掲載し、閲覧できるようにしております。引き続き、多くの市民の方に知っていただけるよう様々な方法により啓発に努めてまいります。
≪経済労働局 消費者行政センター≫
年度
要求
(2)消費者政策の充実・強化についてについて
① 契約の基礎知識や消費者トラブル事例など消費者が知っておくべき情報をまとめた啓発冊子、川崎市発行の「消費生活安心ガイド」のような事前啓発を求められている。区役所等で配架するだけではなく、市政だよりで特集を組むなど、なりすまし詐欺なども急増していることから、デジタル配信や市政だよりの全戸配布について検討すること。
回答
「消費生活安心ガイド」は、契約の基礎知識や消費者トラブル事例など消費者が知っておくべき情報をまとめた啓発冊子です。紙媒体では、区役所等で配架・配布を行っているほか、講座等の参加者にも配布を行っております。
また、電子媒体では、消費者行政センターのホームページに掲載し、閲覧できるようにしております。引き続き、多くの市民の方に知っていただけるよう様々な方法により啓発に努めてまいります。
≪経済労働局 消費者行政センター≫
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