窓口混雑の対策につきましては、マイナンバーカードを利用して各種証明書がコンビニエンスストアで取得できるサービスの周知や、区ホームぺージで窓口混雑状況の配信及び混雑予想　カレンダー掲示などにより、引き続き、緩和に向け努めてまいります。
また、マイナポイント受付のために設置した市役所本館ロビーの待合席は、令和５年９月３０日の受付終了に伴い、撤去いたしました。
中央区役所区民課の本庁舎外への移転につきましては、今後の区民ニーズ等を踏まえ、必要性を見極めてまいります。
（中央区役所）