川崎市国際交流センターの外国人窓口相談「多文化共生総合相談ワンストップセンター（以下「ワンストップセンター」という。）」における相談件数は、令和２年度２,８９５件、令和３年度2,9７６件、令和４年度３,３１４件となっています。ワンストップセンターでは、令和2年4月から中国語相談日を拡充（週3日→6日）、令和3年4月から相談受付時間を拡充（10時～12時・13時～16時→9時～17時）、令和3年7月からオンライン相談を開始するなど、外国人市民が相談しやすい環境を整備する取組を進めていますが、引き続き、関係機関と連携を図りながら、外国人の相談に適切に対応してまいります。
≪市民文化局多文化共生推進課≫