要求
（３）消費者政策の充実・強化について
③近年増加する、❶高齢者への詐欺的手口、❷架空請求相談、❸ネット通販、❹キャッシュレス決済等の対応については、相談場所の充実や相談時間拡大等の消費者相談窓口の充実により、問題解決につながっていることから、引き続き充実を図ること。
回答
近年増加する相談への対応については、県や国民生活センターなどが開催する研修に相談員が多く参加できるよう情報を共有し、受講した相談員からの情報をもとに相談員同士の連絡を密にすることから今後も相談窓口の充実を図ってまいります。
≪経済労働局 消費者行政センター≫
年度
要求
（３）消費者政策の充実・強化について
③近年増加する、❶高齢者への詐欺的手口、❷架空請求相談、❸ネット通販、❹キャッシュレス決済等の対応については、相談場所の充実や相談時間拡大等の消費者相談窓口の充実により、問題解決につながっていることから、引き続き充実を図ること。
回答
近年増加する相談への対応については、県や国民生活センターなどが開催する研修に相談員が多く参加できるよう情報を共有し、受講した相談員からの情報をもとに相談員同士の連絡を密にすることから今後も相談窓口の充実を図ってまいります。
≪経済労働局 消費者行政センター≫
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