本市におきましては、消費生活相談業務として、間題解決に向けたアドバイス を行っております。
また、カスタマーハラスメントに関する相談を受ける相談員は「対応困難者の 特徴と相談対応方法」などの研修を受講し、資質向上に努めているところです。
なお、本市職員につきましても、カスタマーハラスメントの対策については、 対応マニュアルを作成し、組織全体で対応する体制を整えるとともに、カスタマーハラスメントに対する認識を深める研修を実施するなど、職員が安心して業務を遂行できる職場の環境整備に努めております。

＜職員課セーフコミュニティくらし安全課＞